Conditions de garantie et livraison

Avec la R&D et la fabrication dans nos propres locaux en Suède, nous maîtrisons parfaitement la qualité et la fonctionnalité de nos produits. C’est pourquoi nous pouvons offrir des garanties hors du commun.

Quelle durée de vie un Ergobjörn peut-il atteindre?

Peut être pourrait-on dire, que la qualité de nos chariots et tracteurs a atteint un niveau tel, que nous ne pouvons plus en tirer bénéfice. Mais quand nous visitons un client et découvrons, que le chariot qui lui a été livré par nos soins il y a plus de 50 ans lui sert toujours, cela nous donne énormément de joie et de fierté. Nous savons alors que c’était le bon choix, pour le client et pour nous-mêmes. C’est grâce à la satisfaction client ainsi créée, quand notre client grandit, nous grandissons avec lui.

La garantie à Vie* en est la preuve de la qualité de nos chariots standard. Après, s’il s’avérera au bout de quelques centaines d’années que nos chariots commencent à détériorer, alors nous serions menés à réviser le temps de garantie! 

Parce que ce n’est jamais la qualité qui coûte cher – mais le manque de qualité.

* Pour les chariots de la marque Wheely, veuillez consulter les conditions de garantie spécifiques.